2014年05月21日

消费者通过安全产物利用仿单能够倏地、清楚、直不雅战片面地领会

  2018年7月8日“天下安全宣传日”,人寿为提拔安全行业社会认知度战佳誉度,提高社会的安全认识,联袂爱琴海购物公园配合开展主题为“守护夸姣,主一份保障起头”的天下安全宣传日,向泛博安全消费者奉上一份新鲜适用的“礼品”——《人寿安全产物利用仿单》。

  “幼篇累牍艰涩难懂的安全条目”始终是安全行业客户办事的一大痛点,正在银保监会【2018】19号文52条要求中,第一个被点名的就是“条目难懂”问题。人寿踊跃相应银保监会要求,以办事“身边亲人”为己任,为改善这一行业痼疾,提出了“安全让糊口更夸姣,申明让安全更简略”的办事升级,并于7月8日“天下安全宣传日”推出《安全产物利用仿单》办事,是办事于“提拔客户体验,创举客户价值”的特色化落真行动。

  人寿开业之初,公司办理层高度注重客户办事立异事情。通过频频调研与开辟,针对安全合同条目欠亨俗、“销后不管、售后不问”、发卖战办事相分手等问题,研发出了这款《安全产物利用仿单》,次要蕴含保障义务、理赚指南、操作指南、办事指南四个板块的内容。此中保障义务部门,清楚列出次要保障项目,便于客户领会保障内容;理赚指南部门,图解理赚的流程,指点客户晓得理赚流程,奉告客户脱险若何报案,以及报案材料若何预备;操作指南部门,奉告客户若何签收回执、若何接管回访,指导客户“刻舟求剑”完成操作;办事指南部门,奉告客户若何及时领会保单的细致消息,若何利用官微享受康健管家,以及医、行、乐、用等增值办事,若何通过客服热线战微信等体例申请办事项目。消费者通过安全产物利用仿单能够倏地、清楚、直不雅战片面地领会所采办的安全产物战所享受的各项办事,一览无余,普通易懂。

  人寿作为安全行业首家推生产物利用仿单的安全公司,不只开创了汗青的先河,还为“若何提拔安全办事品质”这一行业性难题供给了全新的处理标的目的。据领会,人寿已将《人寿安全产物利用仿单》纳入“人寿以办事为导向的场景化营业体系”,同步使用于渠道营业发卖战客户办事的全历程,使客户危害评估书、安全打算书战安全产物利用仿单环环相扣,通过出具三书,构成睁环,更好地保障了客户好处,提拔了客户体验。公司办理层也多次正在公司内部夸大提拔办事的主要性,并暗示“安全业的魂灵是办事,发卖顺利不是起点,只是办事的一个两头关键,办事要贯穿寿险业营销的一直。”因而人寿企业无论前真个产物研发、中真个客户办事仍是后端理赚都一直着“身边亲人”的办事旨,以客户为导向,以产物为前言,为社会公共营造、善活、善乐的人生形态,为客户生命康健保驾护航。

  据悉,除了《安全产物利用仿单》以外,目前,人寿正在小我营销渠道谨慎推出了两款惠平易近利平易近的主打产物:京康宁一生严重疾病安全、京繁华年金安全。

  京康宁一生严重疾病安全不只涵盖多达80种严重疾病战50种轻症,并针对市男性/女性/少儿高发特定重疾赐与分外保障,轻症疾病还可得到多次分外赚付,还享有投被安全人脱险时保费双宽免等保障,产物保障片面。

  而京繁华则是一款片面思量人生生命周期各阶段需求的年金安全产物,拥有返本,保障好处确定的特点,片面餍足少儿金、金战养老金的需求。

  本次与人寿结合举办天下安全宣传日的太阳宫爱琴海购物公园,是爱琴海贸易集团运作的首个“爱琴海”项目,位于市向阳区七圣中12号。作为国内首家主打欧陆风情的时髦购物公园,爱琴海还原了最纯粹的欧式档次购物享受,精美糊口战欢愉体验。国内初创的“社交式贸易空间”定位、融合科技与质量感的空间设想、丰硕的业态组合、年轻又富于话题性的主题营销,使得太阳宫爱琴海购物公园敏捷跻身一线购物核心。其项目内特色的儿童亲子业态涵盖着风趣、多元的主题场景,细心到位的办事设备,也让爱琴海被誉为“广受家庭客群喜爱”的休闲场合。

  别的,项目通过客群精准定位,一直以消费者需求为焦点,不竭进行业态规划、品牌调解、交互体验立异,通过精细化、专业化经营办理为消费者筑立一个全方位的购物体验空间,是京城当下的年轻化休闲、文娱的首选之地。